会社概要

商号	株式会社　ＦＬＡＶＯ
住所	〒542-0081 大阪市中央区南船場4-10-20 グランドメゾン西心斎橋２１０
TEL/FAX	06-6251-8178
代表者	代表取締役　竹田　龍作
創業	平成２２年５月
資本金	３００万円
事業内容	衣料品・服飾雑貨の販売及び輸入、前記に附帯関連する一切の事業

配送・送料について

佐川急便: ＊合計が税込15,000円以上のお買い上げで送料無料
（業者）佐川急便　
（商品発送）銀行振込みの場合　入金後３営業内
　　　　　　代引きの場合　注文後３営業内
（配送時間帯）

※ご希望の方は時間帯は以下よりお選びください。
●午前中　●12時-14時　●14時-16時　●16時-18時　●18時-21時
＊但し時間を指定された場合でも、事情に指定時間内に配達できない事がございます。

（料金表）
一律550円(税込)

[北海道・沖縄]
1,100円(税込)

※離島のお客様に関しましては、お手数ですがお問い合わせください。
※年末年始お盆などは通常通りの発送が出来ない場合もあります。
※海外への発送は承っておりません。

＜返品・交換・キャンセルについて＞
（返品について）
未開封・未使用の商品のみ到着後３日以内に電話でのご連絡をいただいたもののみお受けいたします。

（交換について）
未開封・未使用の商品のみ到着後３日以内に電話でのご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
＊但し、同モデル・同額の商品のみとさせていただきます。

（返品・交換の手数料について）
初期不良の場合は当社が負担いたしますが、それ以外のお客様都合による返品・交換に
つきましてはお客様にてご負担いただきます。

（返金について）
返品商品到着後３営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。

（返品・交換をお受けできないケース）
・商品到着後４日間を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じたり、付属品を紛失された商品
・手直し（裾上げなど）やお洗濯をされた商品

（返品連絡先）
TEL　０６－６２８２－２１７０
MAIL　crysta.address.jp@gmail.com
住所　大阪市中央区南船場４－１０－２０　グランドメゾン西心斎橋２１０号
担当者　竹田　ゆかり

支払い方法について

クレジットカード: ご利用可能なクレジットカードはVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXです。
注文の完了を持ってクレジットカード決済が完了したものとします。

※ご記入不備の場合は、メールやお電話による確認をさせて頂きます。
※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
銀行振込: ＊ご注文後に代金をお振込ください。お振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承ください。
＊ご注文日から1週間以内にお振り込みください。入金の確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
＊ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
コンビニ決済: ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いとなります。
代金引換（e-コレクト）: ＊商品の合計金額に応じて代引手数料がかかります。但し合計が30,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料
＊商品受取時に、宅配業者の方に商品代金・送料と代引手数料をお支払いください。
＊受け取り時のお支払いは、現金・各種クレジットカード・デビットカードのどれかを選んでいただけます。

返品について

返品期限: 商品到着後より３日以内にお電話にてのご連絡
返品送料: 初期不良の場合は当社負担
お客様都合の場合はお客様負担
不良品: 不良品がございましたら、商品到着後３日以内にご連絡下さい。
返品もしくは交換させていただきます。
返品の場合、返品商品到着後３営業日以内に、代金をお振込みいたします。
返品・交換にかかる送料・手数料は当社負担とさせていただきます。

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